Il direttore operativo, termine che traduce l’inglese chief operating officer o chief operations officer (COO), è un manager, posto alle dirette dipendenze del capo azienda (chief executive officer, amministratore delegato, direttore generale ecc.), con responsabilità di coordinamento e ottimizzazione di tutte le attività operative e progettuali di una azienda per renderle più efficaci e funzionali ai fini del business. Nelle imprese statunitensi il COO porta sovente anche il titolo di president o di executive vicepresident (EVP) della società. Nelle imprese italiane il titolo di direttore operativo è usato raramente poiché il manager in questione porta di solito il titolo di direttore generale (che in altri paesi designa, invece, il capo azienda). Nelle imprese francesi il direttore operativo porta solitamente il titolo di directeur général délégué (direttore generale delegato), mentre il titolo di directeur général (direttore generale) o président-directeur général (presidente-direttore generale) è attribuito al capo azienda.
